Wie du andere wirklich verstehst und selbst besser verstanden wirst
Ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin. Du gibst differenziertes, konstruktives Feedback. Doch dein Gegenüber wird still. Das Gespräch endet kühl. Du fragst dich: Was ist hier passiert?
Der Führungsalltag ist selten klar und rational – vieles spielt sich in unausgesprochenen Wahrnehmungen und Erwartungen ab. Wir gehen davon aus, dass unsere Sichtweise nachvollziehbar ist und gute Argumente ausreichen. Oft tun sie dies aber nicht. Denn jede Situation wird gleichzeitig aus unterschiedlichen Perspektiven erlebt, geprägt von Erfahrungen, Rollen, Interessen und inneren Bewertungen. So entstehen Missverständnisse, Distanz – und Widerstände.
So geht es besser
Entscheidend ist, dich in die Perspektive deines Gegenübers hineinzuversetzen. In unserem Workshop übertragen wir Prinzipien aus der Akzeptanz- und Commitment-Therapie (ACT) nach Steven C. Hayes auf das Arbeiten in einer Organisation. Wir erleben gemeinsam die Wirksamkeit psychischer Flexibilität als eine Grundvoraussetzung des Perspektivwechsels. Außerdem lernen wir die „Schemabrille“ und damit unsere eigenen Bewertungsmuster kennen. Mithilfe dieser Instrumente verstehst du, was wirklich gemeint ist. Nicht nur, was gesagt wird. Du triffst bessere und reflektiertere Entscheidungen, kommunizierst wirksamer, reduzierst Widerstand und stärkst Beziehungen langfristig.
Fragen, die in dem Workshop beantwortet werden:
• Wie schaffe ich es, mein Gegenüber wirklich zu verstehen – auch dann, wenn ich anderer Meinung bin oder unter Druck stehe?
• Wie baue ich gezielt Vertrauen auf, sodass Mitarbeitende offen sprechen und sich ehrlich einbringen?
• Wie kommuniziere ich so, dass meine Botschaften nicht nur gehört, sondern auch verstanden und akzeptiert werden?
• Wie gehe ich mit schwierigen Situationen so um, dass Beziehung, Vertrauen und Klarheit erhalten bleiben?
Die Expertinnen:
Johanna Hollank
Johanna ist Coach und Beraterin für (angehende) Führungskräfte, Teams und Organisationen, spezialisiert auf Wertearbeit, Aufbau einer gesunden Unternehmenskultur und positiven Teamatmosphäre sowie Umgang mit Veränderungen, Schwierigkeiten und Konflikten. Sie ist Geschäftsführerin und Gründerin der VISYO GmbH sowie Geschäftsführende Gesellschafterin der MoVA Institut für Moderne Verhaltenstherapie GmbH. Johanna hat sowohl International Business (Dipl. Kauffrau) als auch Psychologie studiert.
Ann-Cathrin Woltersdorf
Ann-Cathrin ist psychologische Psychotherapeutin mit dem Schwerpunkt Verhaltenstherapie und arbeitet tagtäglich mit ihren Klienti:innen daran, andere Perspektiven einzunehmen, „umzudenken“, Neues auszuprobieren und daran zu wachsen. Ihre Schwerpunkte sind zwischenmenschliche Konflikte, Stressmanagement und Selbstmitgefühl. Sie leitet stellvertretend das Team in der Praxis CURION und supervidiert angehende Psychotherapeut:innen.
Jenny Buchwald
Jenny ist Coach und Unternehmensentwicklerin bei VISYO. Sie begleitet Führungskräfte, Teams und Organisationen in ihrer Weiterentwicklung und schafft im Coaching einen Reflexionsraum für neue Perspektiven und Klarheit. Aus dem Studium der Kulturwissenschaften heraus ist der Perspektivwechsel zentraler Teil ihrer Haltung. Mit ihrer Expertise in Wirtschaftspsychologie und Medienmanagement richtet sie den Blick auf Kommunikationsdynamiken in Organisationen und unterstützt dabei, Zusammenarbeit wirksam zu gestalten.
