Wie du wirksam delegierst
Als Führungskraft kommst du nicht umhin zu delegieren. Schließlich ist deine Performance kein Solo-Akt, sondern hängt von der Performance deiner Teammitglieder ab. Was, wenn sie sich nicht an Absprachen halten rund um delegierte Aufgaben? Dann ist das Kind bereits in den Brunnen gefallen. Besser wäre es, rechtzeitig gegenzusteuern – aber wie übergibt man Aufgaben mit hoher Verbindlichkeit, sodass man wirklich vertrauen kann?
So geht es besser
Jede Delegation hat Sollbruchstellen, also kritische Punkte, an denen typischerweise Probleme auftreten. Die musst du als Führungskraft kennen. So ist ein forsches „Ich kümmere mich!“ als Verabredung zur Übernahme einer Aufgabe definitiv zu wenig. Hilfreich hingegen sind beispielsweise ein gemeinsames Verständnis des Aufgabenpakets und Kommunikationsregeln. Idealerweise werden einmal Standards im Team vereinbart – sodass jede und jeder genau weiß, was von ihr oder ihm erwartet wird.
Fragen, die in dem Workshop beantwortet werden:
• Wie delegiere ich so, dass meine Mitarbeitenden wirklich wissen, was von ihnen erwartet wird?
• Welche Sollbruchstellen muss ich vermeiden?
• Wie beschwere ich mich richtig, wenn eine Vereinbarung gebrochen wird?
• Wie entschuldige ich mich richtig, wenn ich eine Vereinbarung nicht halten kann?
Die Expertin: Christiane Schneider von cidpartners
Christiane ist Betriebswirtschaftlerin und Associate der Organisationsberatung cidpartners. Delegation gehört zu den Evergreens, die ihr in ihrer Arbeit mit Führungskräften immer wieder begegnen. Mit ihrer praxiserprobten Methodik verbessert sie Delegationskompetenz von Führungskräften nachhaltig und schafft mehr Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit.
