Wie du schlagfertig auf unangemessene Kommunikation reagierst
Diese Situation kennt nahezu jede und jeder: Man wird mitten im Satz unterbrochen, in unangemessenem Ton adressiert oder bekommt übergriffige Bemerkungen zu hören. Schlechte Kommunikation ist leider häufig Alltag in vielen Organisationen. Und meist denkt man hinterher: Ach, hätte ich doch dieses oder jenes erwidert, hätte mich gewehrt, wäre schlagfertiger gewesen … Ein richtiger Gedanke, denn als Führungskraft sollte man sich nicht klein machen lassen.
So geht es besser
Schlagfertigkeit kann man üben. „Willkommen in meinem Satz“, ist beispielsweise eine wunderbare Replik auf eine rüde Unterbrechung. Man verschafft sich damit Respekt und hat die Lacher auf seiner Seite. Wie du dich auf unterschiedliche Situationen gut vorbereitest, Hemmungen überwindest und im entscheidenden Moment klar für dich einstehst, erfährst du in diesem Workshop.
Fragen, die in dem Workshop beantwortet werden:
• Wie bereite ich mich gezielt auf schwierige Situationen und Personen vor?
• Wie lerne ich, zwischen persönlichen Angriffen und sachlichen Einwänden zu unterscheiden und entsprechend zu reagieren?
• Wie kontere ich spitze Bemerkungen, ohne mich zu rechtfertigen oder frontal anzugreifen?
• Wie reagiere ich klug auf non-verbale Angriffe wie hörbares Lufteinziehen oder Augenrollen?
• Wie finde ich zu einer souveränen inneren Haltung, sodass Schlagfertigkeit nicht wie eine erlernte Technik wirkt?
Die Expertin: Anja Henning
Anja ist Mastercoach für Transformation, spezialisiert auf die Begleitung von Führungskräften und Unternehmen in Veränderungsprozessen. Ihr Studium in Grafikdesign und Kommunikation bildet das kreative Fundament ihrer Arbeit mit Menschen und Organisationen. Seit ihrem 27. Lebensjahr ist sie Unternehmerin – und geprägt von den Herausforderungen einer alleinerziehenden Mutter in einer männlich dominierten Geschäftswelt.
