Zeichnung einer Person, die von vielen E-Mail-Symbolen umgeben ist. Die Person hält ein Smartphone vor das Gesicht, als Schutzschild. Die E-Mails scheinen auf sie einzustürmen, was ein Gefühl von Überforderung und Informationsflut vermittelt.

Weniger ist mehr

Über drei Firmen, die ausgemistet haben.


Text: Kathi Preppner und Jeanne Wellnitz
Illustration: Benedikt Rugar

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Jetzt nicht! Effizienter arbeiten

Klenk & Hoursch ist eine deutsche PR-Agentur. Was man in der Kommunikationsbranche für kontraproduktiv halten könnte, hat sich in der Firma bewährt: einfach nicht antworten.

• E-Mails checken, kurz im Chat antworten – dann ein Meeting nach dem anderen: Das war für die 70 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Klenk & Hoursch AG Alltag. Die Firma hat Standorte in Frankfurt am Main, Hamburg, München sowie Berlin und einen Honorarumsatz von rund sieben Millionen Euro. Für die Beschäftigten galt: Sie sollten für Kunden ständig erreichbar sein. Dann stieß der Geschäftsführer Daniel J. Hanke auf Vera Starker und ihr Konzept namens „The Focused Company“.

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