• Angenommen, Sie sind auf Reisen, telefonieren nach Hause und erfahren, Ihr Haus oder Ihre Firma ist abgebrannt. Sie fahren zurück, stellen fest, dass alles noch viel schlimmer ist als gedacht. Und während Sie mit den Tränen kämpfen, packt Sie jemand am Arm und sagt: „Das schaffen wir schon. Wir haben schon mal angefangen.“