Verkäufer ohne Verkaufsabsicht

In den Autohäusern von BMW sind neue Service-Mitarbeiter unterwegs. Sie sind erfolgreich, weil sie viel wissen – und wenig wollen.


Text: Ulf J. Froitzheim
Foto: Sigrid Reinichs


Ein Mann in einem weißen Polohemd und einer khakifarbenen Hose steht vor einem schwarzen Vorhang und hält ein Tablet in der Hand.
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