Puff!
Der nächste heiße Scheiß – ist oft genau das.
1 Alexa
Das Produkt: Amazons virtueller Sprachassistent
Höhepunkt des Hypes: 2017–2018
Marketingstrategie: Um seinen Sprachassistenten unersetzlich zu machen, integrierte Amazon ihn in Smart Speaker, Mikrowellen, Staubsauger, Smartwatches, Autos.
Early Adopters: Brian Donohue (Miteigentümer des Onlinedienstes Instapaper): „Alexa ist magisch“, E. M. Foner (Rezensent auf Amazon): „Wenn ich gewusst hätte, dass Beziehungen so einfach sind, hätte ich vor 30 Jahren geheiratet, aber jetzt, da ich Alexa habe, ist das nicht mehr nötig.“
Die euphorischsten Versprechen: „Alexa macht Ihr Leben einfacher, bedeutsamer und unterhaltsamer“ (Amazon) — „Amazons Alexa ist die größte Herausforderung für Marken seit dem Internet“ (»CNN«) — „Wie Amazons Alexa den Einzelhandel revolutionieren kann“ (Linkedin)
… und was daraus wurde: Die Amazon-Abteilung, die den Sprachassistenten entwickelt hat, machte allein 2022 zehn Milliarden Dollar Verlust. Statt Alexa zum Onlineshopping zu nutzen, wird das Gerät als Radiowecker verwendet.
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