Die Rückkehr des Kunden

• Wer etwas über den Zustand des Handels erfahren will, fragt sich am besten selbst. Was kaufe ich lieber online, was im Geschäft? Achte ich auf Bewertungen, und wie oft tausche ich Ware um? Wann wurde ich das letzte Mal gut beraten, und von welchem Einkaufserlebnis habe ich Freunden erzählt?

Text: Gabriele Fischer
Foto: Heji Shin

Das Bild zeigt eine Frau, die vor einem Fenster steht und einen dunkelblauen Blazer und ein weißes Hemd trägt. Sie hat die Hände in den Taschen und blickt direkt in die Kamera. Der Hintergrund ist eine schlichte weiße Wand, die im Kontrast zu der dunklen Kleidung der Frau steht. Das Bild enthält keinen erkennbaren Text, und die Pose und die Kleidung der Frau lassen auf einen professionellen oder formellen Rahmen schließen.

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