„Wo zwei Menschen mehr als 60 Sekunden miteinander sprechen, gibt es eine Chance“
Kreditkartenunternehmen, die von ihren Kunden geliebt werden, Energieversorger, die begeistern, Versicherungen, die man gern weiterempfiehlt.
Das muss kein Ding der Unmöglichkeit sein, sagt Andreas Dullweber, Partner bei Bain & Company. Wenn ein Unternehmen das wirklich will.
