Mit Büchern fing der Aufstieg von Amazon.com an.
Oft abgeschrieben, steht die Marke heute bei Kunden und an der Börse glänzend da. Dafür sorgen gut geölte Technik und eine eher branchenuntypische Eigenschaft: Geduld.
Text: Steffan Heuer Foto: Arne Reimer (S. 24-27), Birthe Piontek