Wie schafft man Sympathie für einen Riesen, der hat, was alle brauchen, und gegen den man sich schwer zur Wehr setzen kann?
Der Energieversorger Eon hat es auf viele Arten versucht mit roten Flächen, bekannten Stars, einer netten Community. Ohne Erfolg. Die jüngste Marketing-Idee: Taten.