Leopold Seiler ist Vermögensverwalter und ein neugieriger Mensch. Als er eines Tages auf dem übervollen Bahnsteig der wieder einmal verspäteten U-Bahn in seiner Heimatstadt Wien stand, schlug er seinem Begleiter ein kleines Experiment vor. Seiler, knapp zwei Meter groß und ein Freund des Schottenrocks, klatschte in die Hände, die Menschen wichen zurück, besahen sich die ungewohnte Gestalt und hörten: "Guten Abend, mein Name ist Leopold Seiler, ich bin im Management der Wiener Verkehrsbetriebe und weiß auch nicht, woher die Verspätung kommt. Aber ich übernehme dafür die volle Verantwortung." Pause. Schweigen. Und dann ... begannen die Leute zu klatschen.