"Märkte sind Gespräche", postulierte vor dreieinhalb Jahren das Cluetrain-Manifest und forderte mehr Menschlichkeit im Marketing.
Die Unternehmen haben verstanden. Sie bieten Dialoge an, machen sich klein, suchen unsere Partnerschaft und horchen uns dabei nach Strich und Faden aus.
Text: Ralf Grauel Foto: Tom Lingnau, Frank Schumacher
