Bei der Familienaufstellung werden Menschen mit Problemen durch Stellvertreter ersetzt, die sagen sollen, wie sich die realen Personen fühlen. Befremdlich, doch erfolgreich: Die Methode gehört heute zu den Standards der Familientherapie. Inzwischen werden zunehmend auch Unternehmen und Teams aufgestellt. Der Kommunikationstrainer Klaus Grochowiak berichtet über Erfahrungen, Erfolge und herumgeisternde Ex-Chefs.
