Das Wort hat seit Kindertagen keinen guten Klang. Hatte immer etwas mit Mahnung zu tun, mit Versäumtem; selten war damit Lob verbunden. Vermutlich deshalb waren so viele begeistert, als uns die Wissenschaft vor Jahren die Chaostheorie bescherte. Und vermutlich deshalb hofften viele der jungen Unternehmensgründer, in ihren Organisationen auf so etwas Spießiges wie Ordnung verzichten zu können.