Erst ist sie X, dann @, dann „Generation Lost“. So der Titel einer neuen Jugendstudie. Marken kommen nicht an, ihre Werbung verpufft im Nichts. Medien, die bislang als Mittler dienten, lieferten vor allem eines: falsche Zahlen. Warum das so ist, sagt Robert Krause, Geschäftsführer 2. Unit bei Springer & Jacoby.