Such, KI, such!

37, 57577, 65194, 11, 5700, 6250, 4629, 3075, 174004, 20110, 16477, 312, 197955, 2593, 139921, 125039, 19070, 30, 13378, 61801, 2496, 2331, 52208, 813, 28632, 39431, 59668?

Viola Eva: Faszinierend, nicht wahr? Large Language Models sehen die Welt ganz anders als wir. Sie zerlegen Wörter und Sätze in sogenannte Tokens und diese wiederum in Zahlenfolgen, aus denen sie Wahrscheinlichkeiten berechnen.

Genau. Wenn Sie ein LLM wären, hätten Sie mich also sofort verstanden. Ich habe gefragt: Frau Eva, wie kann ich als Kanzlei Marketing für künstlich intelligente Maschinen machen? Und warum ist das überhaupt so wichtig geworden?

Ganz einfach: KI-Suche wird die traditionelle Onlinesuche fast vollständig ersetzen, so wie die Onlinesuche gedruckte Wörterbücher und Enzyklopädien verdrängt hat. Die Art und Weise, wie wir Suchresultate erleben wollen, ändert sich gerade dramatisch. Jahrzehntelang wurden Suchergebnisse als Liste ausgegeben. Anwalt im Bereich Insolvenzrecht? Zack … eine lange Liste von 183 Links, durch die ich mich klicken musste. Google, Yahoo, Booking.com, Amazon, Bing, … Wir sind es gewohnt, dass wir auf unsere Fragen überall nach Relevanz sortierte Listen bekommen.

KI-Suchen dagegen liefern gleich Antworten. Mir wird das Angebote-Vergleichen, das Mich-selbst-Durcharbeiten, das Kuratieren abgenommen. Die Zahl der sogenannten Zero Click Searches nimmt rasant zu – der Suchen, in denen Nutzer sich mit der Antwort des LLMs zufriedengeben und nicht auf weitere Websites klicken.

Und das bedeutet?

Das bringt uns auf den ersten Blick eine unglaubliche Effizienzsteigerung. Auf den zweiten Blick wird jedoch klar, dass hier ganz schön was im Umbruch ist: Es wird nämlich deutlich schwieriger werden, Traffic auf meine Website zu bekommen. Wir Marketer müssen dringend unsere Strategien anpassen. Die große Frage ist: Wie kann ich sichtbar bleiben in einer Welt, in der KI immer stärker bestimmt, wer oder was relevant ist?

Bisher war es mein Ziel, möglichst weit oben auf der Liste der Suchergebnisse zu erscheinen, um Aufmerksamkeit zu bekommen.

Ja, denn das war für meinen Traffic entscheidend. Dass sich die User durch diese Liste klicken, Informationen vergleichen, schließlich bei mir landen. Jetzt bekommen sie die Antwort quasi auf dem Silbertablett serviert: eine allein für sie erstellte Zusammenfassung.

Und ChatGPT Search, Perplexity und Co. bereiten sie auch noch so auf, dass meine Recherche oft damit zu Ende ist. Das bedeutet für eine Kanzlei: Wenn ich in der Antwort eines LLMs nicht genannt werde, existiere ich für potenzielle Mandanten nicht.