Raue Sitten im Consulting: Kunden wollen nichts mehr hören von Einarbeitungszeit, Analyse und geduldiger Umsetzung. Sie fordern Problemlösung, quasi ohne Anlauf – und bescheren den Beratungsunternehmen ganz neue Qualifizierungs-Tools.
Text: Judith-Maria Gillies Zeichnung: Martina Wember