Fragen und Antworten zu Ihrem Abonnement


 

Jeder Ausgabe liegt ein Adressblatt bei. Dort finden Sie auch Ihre Abonummer (siehe Foto). Sie beginnt in den meisten Fällen mit 988- oder 435-.

Bitte senden Sie eine E-Mail mit folgenden Daten an uns:
• Abonummer
• Alte Adresse
• Neue Adresse
• Umzugsdatum

Wenn Sie Digital-Abonnent sind, können Sie Ihre Adresse in Ihrem Benutzerkonto ändern.

Natürlich liefern wir Ihre Printausgabe in jedes postalisch erreichbare Land der Welt: z.B. innerhalb Europas für nur € 1,50 pro Ausgabe. Sie können Ihr Abo aber auch gerne beliebig lange unterbrechen und später wieder aufleben lassen. Eine kurze Nachricht mit ca. 10 Tagen Vorlauf vor der ersten entsprechenden Ausgabe genügt. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an und teilen Sie uns neben Ihrem Namen und Ihrer Abonummer den Zeitraum mit, für den Sie das Abonnement unterbrechen möchten. Ihr Digitalabonnement können Sie in Ihrem Benutzerkonto unterbrechen.

Wenn Sie Printabonnent sind, müssen Sie zunächst Ihr Abonnement in ein Kombi-Abonnement umwandeln. Sie zahlen dann für jede Ausgabe einen Euro mehr und können neben dem Printheft auch die App-Ausgabe lesen. 

Sind Sie dann Kombi-Abonnent, folgen Sie bitte unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Bitte melden Sie sich in der App mit Ihrem Benutzernamen oder Ihrer E-Mailadresse an, dazu Ihr Passwort.

Ja, es gilt dieselbe Ermässigungsstufe wie bei Studenten. Wir benötigen lediglich die Kopie einer aktuellen Schulbescheinigung.

Schicken Sie gerne Ihre Bescheinigung per E-Mail an abo-service[at]brandeins[punkt]de

Ja, Sie bekommen 15% auf das Jahres-Abo. Wir benötigen lediglich eine Kopie Ihres Presseausweises. 

Da wir ein sehr kleiner Verlag sind, erfolgt die buchhalterische und logistische Abwicklung Ihrer Abonnement-Bestellung durch unseren externen Vertriebspartner Deutscher Presse Vertriebsservice.

Bitte melden Sie sich in Ihrem Benutzerkonto an und rufen Sie dort zunächst die Details zu Ihrem Digital-Abonnement auf. Dort finden Sie unten Ihr aktuelles Zahlungsmedium, daneben den Button Ändern. Klicken Sie darauf, um ein anderes Zahlungsmittel aus Ihren Zahlungsmitteln auszuwählen oder ein neues zu hinterlegen. 

HINWEIS: Ein Paypal-Konto können Sie hier nicht hinzufügen. Das steht Ihnen aus technischen Gründen nur zur Verfügung, wenn Sie es bereits in einer vorherigen Bestellung genutzt haben.

Sie können Ihr Print- oder Kombi-Abonnement jederzeit formlos zur jeweils nächst erreichbaren Ausgabe kündigen: per E-Mail, per Anruf unter 040 / 32 33 16-70 oder Fax an 040 / 32 33 16 -80. Ein Extra-Schreiben per Post ist dabei nicht notwendig. Eventuell bereits bezahlte und dann nicht mehr zu liefernde Ausgaben werden Ihnen natürlich erstattet.

Ihr Digital-Abonnement kündigen Sie bitte in Ihrem Benutzerkonto. Die Kündigung greift sofort, die aktuelle Ausgabe ist damit Ihre letzte.

Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, senden Sie uns gerne eine E-Mail