Die Anschläge vom 11. September haben nicht nur die Welt verändert, sondern auch das Konsumverhalten der Menschen. Statt Spaß steht beim Einkaufen der Nutzen im Vordergrund. Innerlichkeit, Übersichtlichkeit und ein schönes Heim sollen angesichts der bösen Welt trösten. Der Konsumforscher und Diplom-Psychologe Dirk Ziems hat die Bewusstseinsveränderung im Einkaufszentrum erforscht.
