April 2010

13.04.2010
18 Uhr

Überraschend anders. Überraschend besser

Querdenker-Clubabend in Dresden

Überragender und individueller Service machen eine Kundenbeziehung und einen Kauf zum Erlebnis, und dafür sind Kunden sogar häufig bereit, etwas mehr auszugeben. Bei unserem Querdenker-Clubabend erfahren Sie in einem Best-Practice-Vortrag unter dem Leitthema „Überraschend anders. Überraschend besser. – Service macht den Unterschied“ von Sabine Hübner nicht nur, wie sie neue Kunden gewinnen, sondern vor allem auch, wie sie bestehende Kundenbeziehungen durch exzellenten Kundenservice ausbauen können.

Ort:
Pullman Dresden Newa Hotel
Prager Strasse 2c
01069 Dresden
Infos: www.querdenker.de/events

14.04.2010
17.30 Uhr

Die Zukunft braucht Nachhaltigkeit!

Querdenker-Kamingespräch bei der Baufritz GmbH & Co. KG

In 2 spannenden Keynote-Vorträgen von Dagmar Fritz-Kramer, kfm. Geschäftsführerin der Baufritz GmbH & Co. KG, und Alexander Mankowski, Sozialwissenschaftliche Systemforschung der Daimler AG, gewinnen Sie unter den Leitthemen „Nachhaltiges Leben und Wohnen der Zukunft“ und „Innovationen für eine nachhaltige Mobilität der Zukunft“ neue Blickwinkel und Ideen für Ihren innovativen und nachhaltigen Weg in die Zukunft.

Ort:
Baufritz GmbH & Co. KG
Alpenstraße 25
87746 Erkheim
Infos: www.querdenker.de/events

15.04.2010

Neuromarketing Kongress "Consumer Empathy³"

Auf dem 3. Neuromarketing Kongress "Consumer Empathy³" am 15. April 2010 in der BMW-Welt in München diskutieren namhafte Referenten aus der Hirnforschung und dem Marketing über die Frage, wie sich Unternehmen einen Logenplatz in Herz und Gehirn der Konsumenten ergattern können.

Ort:
BMW-Welt München
Am Olympiapark 1
80809 München

Infos: www.haufe.de/neuromarketing2010

22.04.2010 - 23.04.2010

8. Dienstleistungstagung des BMBF

„Mit Dienstleistungen die Zukunft gestalten“ 

Das Bundesministeriums für Bildung und Forschung (BMBF) stellt aktuelle Entwicklungen der Dienstleistungsforschung und Ergebnisse aus dem Förderprogramm des BMBF „Innovationen mit Dienstleistungen“ vor. Im Mittelpunkt stehen dabei Problemlösungspotenziale intelligenter Dienstleistungen für globale und gesellschaftliche Herausforderungen, beispielsweise im Bereich des demografischen Wandels oder der Ressourceneffizienz. In zwölf Fachforen werden Fragen der Produktivität und des Exportpotenzials von Dienstleistungen, der Professionalisierung von Dienstleistungsarbeit sowie der Methoden der Dienstleistungsinnovation behandelt.

Anhand aktueller Forschungsergebnisse und Praxisbeispiele zeigt die Tagung neueste Entwicklungen und das Potenzial von Dienstleistungen für die nachhaltige Entwicklung auf. Fachleute aus Wissenschaft und Wirtschaft informieren über zukunftsfähige Dienstleistungen und Dienstleistungsforschung. Internationale Beiträge erweitern die Perspektive und geben Impulse für die nationale Dienstleistungsforschung und -praxis.

Ort: Berliner Congress Center (bcc)
Infos: www.dienstleistungstagung.de

22.04.2010

Wissen live!

Workshop mit „Exzellenten Wissensorganisationen“

25 kleine und mittlere Unternehmen sind vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie als „Exzellente Wissensorganisation“ ausgezeichnet worden. Im Rahmen des Wissen live! Workshops geben drei Unternehmen aus dem Bereich IT/Medien/Beratung ihre Erfahrungen im Umgang mit der Ressource Wissen und den Mitarbeitern als zentrale Wissensträger weiter.

Diskutieren Sie am 22. April 2010 in Hamburg mit Vertretern von itemis, T-Systems MMS und neofonie und profitieren Sie von den Erfahrungen und praktischen Lösungen der exzellenten Wissensorganisationen, z.B. zu folgenden Fragen:

- Welche technologischen Tools haben sich bewährt?
- Wie sollten sie organisiert sein?
- Wie viel Kommunikation und Dokumentation ist sinnvoll?
- Wie können Wissensarbeiter schneller lernen?
- Welche Aufgaben hat eine Führungskraft in einem „Unternehmen 2.0“?

Ort: Steigenberger Hotel Hamburg

Kosten: 350 € zzgl. Mwst. pro TeilnehmerIn

Infos und Anmeldung:  www.wissensexzellenz.de

26.04.2010 - 27.04.2010

Infotage 2010

Aktuelles zu SAP Lizenzen und Wartung

An zwei Tagen geht es um aktuelle SAP Themen wie Drittwartung, gebrauchte Lizenzen, Systemoptimierung, Add-on Fremdprodukte, etc. Es werden Konzepte vorgestellt, um bis zu 35% der Lizenz- und Wartungskosten einzusparen, damit Ihre SAP-Installation nicht zur Kostenfalle wird.

Während des ersten Veranstaltungstages berichten deutsche Firmen erstmalig in dieser Form über ihre Erfahrungen mit Drittwartung und gebrauchter Software. Am zweiten Veranstaltungstag bieten verschiedene Dienstleister Workshops an, um auch Ihre individuellen Anforderungen behandeln zu können.

Die Veranstaltung ist für unabhängige SAP-Anwender.
Die Teilnehmeranzahl ist begrenzt.

Ort:
Technologiezentrum am Europaplatz
Dennewartstraße 25-27
52068 Aachen

Infos: www.infotage2010.de

27.04.2010 - 28.04.2010
9.00 Uhr

Personal 2010

11. Fachmesse für Personalmanagement

Angesichts eines steigenden Wettbewerbsdrucks benötigen Unternehmen kreative Mitarbeiter, die neue Produkte entwickeln und Lösungen für Probleme finden. Doch wie entstehen gute Ideen? Welche Techniken die Kreativität der Beschäftigten anregen, führt der Wirtschaftspädagoge und Tagungsmoderator Bernhard Wolff am 28. April auf der PERSONAL2010 in einem Keynote-Vortrag aus.

Ort:
Neue Messe Stuttgart
Halle 9
Messepiazza 1
70629 Stuttgart

Infos: www.personal-messe.de

 

27.04.2010

Wissen live!

Von „Exzellenten Wissensorganisationen“ lernen

25 kleine und mittlere Unternehmen sind vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie als „Exzellente Wissensorganisation“ ausgezeichnet worden. Im Rahmen der Veranstaltung Wissen live! geben drei dieser Unternehmen ihre Erfahrungen und praktischen Lösungen im Umgang mit der Ressource Wissen und den Mitarbeitern als zentrale Wissensträger weiter.

Der Wissenstransfer erfolgt nicht in Form von Vorträgen sondern in kleinen Gruppen (World Cafés), damit Fragen und der aktive Erfahrungsaustausch der Teilnehmer im Mittelpunkt stehen. Aus diesem Grund ist die Teilnehmerzahl begrenzt.

Kosten: 150 € zzgl. Mwst. pro TeilnehmerIn

Ort:
Team Steffen AG
Schaufenberger Straße 61
52477 Alsdorf/Kreis Aachen

Infos und Anmeldung: www.wissensexzellenz.de

29.04.2010 - 17.06.2012

Airport Management

Querdenker-Kamingespräch bei der Fraport AG

Lassen Sie sich vom perfekten Management im Luftverkehr von Kundenservice, Logistik und internationalen Anforderungen inspirieren und generieren Sie neue Blickwinkel für Ihr Unternehmen. Gerne laden wir Sie zu unserem QUERDENKER®-Kamingespräch bei der Fraport AG ein. Erfahren Sie in einem Keynote-Vortrag, des Vorsitzenden des Vorstandes, Dr. Stefan Schultes, unter dem Leitthema „Airport Management – wie sich brillantbesetzte Handytaschen auf Betonpisten reimen.“

Ort:
Fraport AG
Frankfurt Airport Services Worldwide
60547 Frankfurt am Main

Infos: www.querdenker.de/events

 

 

29.04.2010
18 Uhr

Wer hat die Macht?

Salon der Zeppelin Universität Friedrichshafen in Hamburg

Früher war alles einfacher: Die Macht hatten die beiden großen Volksparteien, einige große Unternehmen und neben Europa die USA. Heute ist die Lage unübersichtlicher geworden: Sich neu entwickelnde Konstellationen von Parteineugründungen, Sozialunternehmen, großen Stiftungen, Bürgerinitiativen und aufstrebenden Ländern wie China und Indien zeichnen ein neues Bild der nationalen wie globalen Machtverhältnisse. Und die Medien sollten dabei nicht vergessen werden. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage: „Wer hat die Macht?“

Oberstufenschüler und Studierende sind eingeladen, diese Frage im Salon zu diskutieren - und nebenbei auch die Zeppelin Universität kennen zu lernen.

Die Gäste sind:
- Gabriele Fischer, Chefredakteurin brand eins
- Prof. Dr. Eckhard Schröter, Dekan des Departments für Politik- und Verwaltungswissenschaften der ZU
- Dr. Markus Rhomberg, Medienwissenschaftler der ZU

Die Teilnahme ist kostenlos.

Ort: 
Freie Akademie der Künste Hamburg
Klosterwall 23
20095 Hamburg

Anmeldung und Infos unter: www.zeppelin-university.de/salon

30.04.2010

brand eins
Ausgabe 05/2010