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brand eins 06/2005 - SCHWERPUNKT: Kommunikation
Leserbrief schreiben: Tagebücher auf Speed
Die neue Wunderdroge der Öffentlichkeitsarbeit sind Weblogs.
Man kann mit ihnen Kunden binden, Mitarbeiter vernetzen, gute Nachrichten streuen. Oder: Kunden vergraulen, Mitarbeiter verlieren, den PR-GAU erleiden.
Eine Halbzeitanalyse.
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