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brand eins 06/2001 - SCHWERPUNKT: Qualität
Qualität ist, was geht
SCHWERPUNKT: Qualität
Das Bessere ist der Feind des Guten, aber wie kommt man dahin? Wie unterscheidet sich das Gewöhnliche vom Außergewöhnlichen? Wie hält man Qualität? Durch Güte.
Inhaltsverzeichnis
- - Mikrookonomie - Ein Cowboy in Australien
- - Was kommt? Die Menschen
- - Das wäre doch nicht nötig gewesen - Witz komm raus, du bist umzingelt
- - Frisch erfunden - Der Cybertunnel
- - Ad hoc
- - Endlich Sommer (1) - Nachhausekommen
- - Endlich Sommer (2) - Acht Regeln für eine Revolte
WAS WIRTSCHAFT TREIBT
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Ehebruch in Seattle
Boeing, der Luftfahrt-Veteran im fernen Nordwesten der USA, hat sich eine radikale Schlankheitskur verordnet: Dienstleistungen, eine modernisierte Produktion und ein Umzug der Konzernleitung signalisieren den Abschied vom gutmütigen Provinzialismus.
Text: Steffan Heuer | Volltext
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Interessante Kommunikation, 2. Teil
Was bisher geschah: Weltweit fusionierten Werbeagenturen, um ihren Kunden globale Dienste und so genannte Integrierte Kommunikation anzubieten – auf alle Kanäle und Zielgruppen abgestimmte Markenkommunikation. Das Ergebnis fiel wenig harmonisch aus. Merger-Chaos, Strukturreformen und Grabenkämpfe um Eitelkeit und Gesellschafteranteile verhindern nach wie vor vernünftige All-In-One-Lösungen. Also übernehmen die Marken die Leitung und dirigieren die zerstrittenen Solisten.
Text: Ralf Grauel | Volltext
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Die Handy-Herausforderer
Der britische Handy-Hersteller Sendo tut etwas scheinbar Verrücktes: In einem kritischen Markt fordert er die Marktführer Motorola, Nokia und Ericsson heraus. Durch Qualität. Also erfolgreich.
Text: Jens Uehlecke | Volltext
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Bündnis gegen Arbeit
Wer arbeitslos wird, hat nicht mehr viele Verbündete. Die Gewerkschaften fühlen sich nur für die Arbeitenden zuständig, der Bundeskanzler will vor allem eine optimistischere Statistik. Was tun? Sich mit sich selbst verbünden. Und glücklich sein.
Text: Rainer Kreuzer | Volltext
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Laboratorien des Wandels
Der Dritte Sektor lebt. In Deutschland gibt es rund 8000 Stiftungen, dieses Jahr kommen 500 hinzu. Ihr Gesamtvermögen: 100 Milliarden Mark. Geld, das privat nicht gebraucht wird. Nun produziert es so etwas wie Sinn.
Text: Bert Beyers | Volltext
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Der Berg rutscht
Das Saarland. Eine Million Einwohner, erst seit 1957 per Volksentscheid kleinstes deutsches Bundesland, stellte mal einen Kanzlerkandidaten. Und ist auf dem Weg raus aus der Kohle, rein in die Zukunft. Was nicht so einfach ist in einem Land, in dem die IHK lange Zeit die einzige Opposition war.
Text: Ralf Grauel | Volltext
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Moralische Wirtschaft
Geist und Geld miteinander zu verbinden ist das Ziel des Bayreuther Philosophen Rainer Hegselmann. Der von ihm mitbegründete, bundesweit einmalige Studiengang Philosophy & Economics soll neue Ideen in die Chefetagen bringen.
Text: Jens Bergmann | Volltext
SCHWERPUNKT: Qualität
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Planen. Machen. Prüfen. Handeln.
Standards und Normen regeln Gutes und Schlechtes, vertragen sich aber nicht mit dem Neuen. Welche Regeln brauchen wir, wenn das Neue zur Normalität wird?
Text: Wolf Lotter | Volltext
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Die Vernünftige
Die Kunden verbinden mit Nivea von jeher Qualität. Nur deshalb konnte Beiersdorf mit dem blauen Klassiker die erfolgreichste Markenfamilie der Welt gründen. Die Mutter aller Cremes ist vielen ihrer raffinierten Töchter auch heute noch überlegen.
Text: Jens Bergmann | Volltext
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Aldi: Weniger ist schwer
Konsum braucht keine opulenten Tempel – der Aldi-Laden tut es auch. 84 Prozent aller deutschen Haushalte decken sich regelmäßig in den kargen Discount-Märkten ein, wo sie sich holen, was sie zum Überleben so brauchen. Vereint in dem Glauben: Aldi ist nicht nur billig, sondern auch gut. Nur: Woher wissen die vielen Millionen Aldi-Jünger das eigentlich?
Text: Tom Brankamp, Michael Tobias | Volltext
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Geschmacksverirrung
Gut essen. Wollen wir das nicht alle? Ein tolles Menü. Oder eine leckere Wurststulle. Doch ist das, was uns schmeckt auch gut? Und: Ist Bio besser?
Text: Carsten Jasner | Volltext
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Die Hoffnung auf Sicherheit
Wer Qualität liefert, kann auch Garantien geben. Wenn das so einfach wäre.
Text: Ariane Söhnlein | Volltext
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Burmesters Box
Dieter Burmester baut die besten Audioanlagen der Welt. Und die teuersten dazu. Für knapp 100000 Mark bekommt man nur die Mittelklasse. Warum braucht man so etwas? Um zu prahlen, zu besitzen? Den letzten Superlativ auszureizen? Oder um beim Hören den letzten Vorhang zur Seele wegzuziehen.
Text: Andreas Molitor | Volltext
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Wann sind wir endlich da?
Josef Sauer ist Metzger. Achim Sauer ist Musiker. Zusammen sind sie Vater und Sohn. 320 Kilometer von zu Hause entfernt machen sie ein zweites Zuhause. Für sich und die Fernfahrer. Auf dem Autohof Bockenem können alle essen, trinken und schlafen. Ein Basislager für Expeditionen in die Welt der Straße.
Text: Simone Buchholz | Volltext
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Das Grauen im Netz
Schlimm. Schlimmer. Homepage. Allzu leicht zugängliche Technik und falsch verstandene Meinungsfreiheit führen zu abartig miserablen Web-Seiten. Verdiente Warner und Kommentatoren im Internet zerren den Web-Schrott ans Tageslicht.
Text: Peter Braun | Volltext
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Der dritte Hauptsatz der dynamischen Qualität
Die Qualität schien uns anfangs zugänglich. Genau genommen sogar ganz einfach, denn jeder, wirklich jeder hatte dazu eine Meinung. Wir fragten zehn Leute auf der Straße: "Was ist Qualität?", und jeder wusste es. Nur wurden sie sich nicht einig: "Persil", "Picasso", "Patentrecht". Das brachte Verdruss, keine neuen Erkenntnisse und Freunde, auf die wir lieber verzichtet hätten. Qualität war das wohl nicht. Und so beschlossen wir, es anders zu versuchen.
Text: Peter Lau | Volltext
WAS UNTERNEHMERN NÜTZT
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Das Recht auf Wissen
Die Cyber-Anwältin Pamela Samuelson ist eine realistische Kämpferin für die Rechte des Kunden im digitalen Zeitalter. Hollywood hasst sie dafür. Die Netz-Anarchos lieben sie. Verstanden haben sie beide nicht.
Text: Jürgen Padberg | Volltext
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Neu: Premium Content. Kostwwwas.
Warum darf geistiges Eigentum nichts kosten? Weil im Internet alles gratis war, ist und darum auch in Zukunft sein wird? Das ist ein saublödes Argument.
Text: Joe Gurth | Volltext
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Was sich aus den Dot.com-Erfahrungen lernen lässt
Es ist noch nicht so lange her, da versprachen die Vorstände großer Konzerne die Rückkehr zum Geist der Garagenunternehmen. Das ist vorbei. Müssen nun die Dot.coms werden wie die Alten?
Text: Stefan Kühl | Volltext
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Was ist eigentlich ... ein Finanzderivat?
Optionen, Futures, Swaps – wir gewöhnen uns ja an vieles, obwohl wir es nicht wirklich verstehen. Machen wir einen Anfang.
Text: Christian Häring | Volltext
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Lehrstück
Personalentwickler und Unternehmensberater haben eine Lieblingsvision: die vom lernenden Mitarbeiter, besser noch: vom Lernen lernenden Mitarbeiter. Es wird wohl bei der Vison bleiben. Merke: Lernen kann man oder nicht.
Text: Reinhard Sprenger | Volltext
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Die Waffen der Schwachen
Geschlechterkampf für Fortgeschrittene: Wie in Japans Büros unterdrückte Frauen die Männer auf Trab halten.
Text: Joana Breidenbach | Volltext
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Besser einkaufen
Sie mussten wachsen. Und weil sie das geforderte Wachstum aus sich selbst heraus nicht schaffen konnten, kauften viele Unternehmen am Neuen Markt andere hinzu. Jetzt wären viele froh, wenn sie die Zukäufe wieder loswerden könnten. Wie lassen sich Fehler beim Unternehmenskauf vermeiden?
Text: Christine Mattauch | Volltext
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Was sich von der Plenum AG beim Firmenkauf lernen lässt
Die Wiesbadener IT- und Consultingfirma beschloss im Herbst 1999, via Akquisitionen einen New-Media-Bereich aufzubauen. "Viele Kunden...
WAS MENSCHEN BEWEGT
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Palermo
Die größte Stadt Siziliens ist ein Synonym für Mafia, Korruption, Verfall und Hoffnungslosigkeit. Doch Palermo fasste neuen Mut und erlebt nun seinen zweiten Frühling. Eine Renaissance, die zeigt wie Hoffnung immer mehr Hoffnung bringt.
Text: Christian Litz | Volltext
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ADANDON ALL ART NOW - Asche zu Asche (Anarchy in the UK)
Was mache ich mit einer Million? Wie alle Kinder des Westens hat auch Bill Drummond seine Jugend damit verbracht, über das große kapitalistische Glücksversprechen zu fantasieren. Weil er in Liverpool aufwuchs, wurde er Popstar. Mit 40 hatte er die Million beisammen – und wusste, was zu tun ist: Er hat sie verbrannt.
Text: Holger in't Veld | Volltext
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Die Russen kommen
Gunnar war mal ein Autonomer. Gisbert ist Journalist. Schenja programmierte früher mit Lochkarten. Mischa hat Winter mit 40 Grad minus erlebt. Sie leben in Tarussa, dem Zentrum für sowjetische Marsflüge (solange sich die Sowjets den Mars leisten konnten). Und lassen ihre Vergangenheit zurück für eine bessere Zukunft. Die Geschichte eines russischen Internet-Start-ups.
Text: Matthias Spielkamp | Volltext
